La manipulación de la información alrededor de las elecciones ha existido desde hace mucho tiempo. Sin embargo, con la llegada de las redes sociales el impacto y el alcance de la desinformación sobre los procesos electorales ha aumentado exponencialmente.
Los sistemas y procesos electorales son especialmente vulnerables a la propagación de esta información engañosa. Este tipo de contenido, incluyendo videos, infografías, memes, datos y artículos, puede disminuir significativamente la efectividad y credibilidad de los organismos de gestión electoral en todo el mundo.
Para ayudar a los funcionarios electorales a mitigar la desinformación, Smartmatic ha publicado la segunda edición de su manual, «Protegiendo las elecciones en la era de las noticias falsas». Este manual ofrece consejos prácticos y aplicables para preparar a una organización electoral antes de que ocurra una crisis comunicacional producto de una campaña de desinformación, así como pasos para manejarla. También incluye un glosario con términos que pueden ser útiles a la hora de hacer frente a la desinformación.
Acá incluimos cinco de esos términos que debes conocer a la hora de preparar un plan para manejar y mitigar una crisis comunicacional:
Bots (robots): son cuentas de redes sociales operadas en su totalidad por un software (programas de computadora), diseñadas para generar publicaciones y/o interactuar con contenidos en una plataforma en particular, especialmente redes sociales. En las campañas de desinformación, los bots pueden ser usados para llamar la atención sobre narrativas engañosas, para secuestrar e impactar las tendencias de algunas plataformas, y para crear la ilusión de discusiones públicas y sus soportes.
Deepfakes: son elementos o medios creados con Inteligencia Artificial (IA) para imitar la imagen, apariencia o sonido de una persona. Al sintetizar y superponer diferentes elementos contenidos en archivos de imágenes, audios o videos preexistentes, se utilizan métodos relativamente sencillos de IA para crear contenidos “nuevos”, en el que las personas aparecen diciendo palabras y realizando acciones que nunca dijeron o hicieron en realidad.
Seguidores falsos: son cuentas de redes sociales anónimas o impostoras creadas para dar una impresión de popularidad sobre otra cuenta. Los usuarios de redes sociales pueden pagar por seguidores falsos, así como por ‘me gusta’, vistas y compartidos para dar la apariencia de una audiencia más grande de la que tienen realmente.
Las aldeas Potemkin: son una organización falsa, bien sea empresas, institutos de investigación o grupos de expertos, creados para otorgar credibilidad a la desinformación.
Trolling: es el acto de publicar deliberadamente contenido ofensivo en una comunidad en línea con la intención de provocar a los lectores o interrumpir la conversación. Hoy en día, el término «troll» se usa principalmente para referirse a cualquier persona que acose o insulte a otros en línea.
La segunda edición de este manual está disponible de forma gratuita para que los órganos electorales lo descarguen y puedan profundizar en estos y otros términos o datos relacionados a la desinformación. Incluso si los funcionarios electorales ya tienen estrategias para combatir las noticias falsas, no tienen nada que perder descargando el manual, pero si mucho que ganar. Haga clic en este enlace o en la imagen a continuación para descargarlo ahora.
